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ご挨拶

Viennaconcerts.comをご利用いただきありがとうございます。現在、このホームページは様々な言語に翻訳中です。作業が完了するまで、基本情報のみの翻訳(対応言語は下記ご参照)になりますことをご了承いただき、英語またはドイツ語のページをご利用ください(ゆくゆくは自動翻訳による翻訳オプションを搭載する予定です)。どうぞよろしくお願いいたします。

Viennaconcerts.comについて

Viennaconcerts.com(Vienna-Opera.com)は、ウィーンで開催される様々な文化イベントの概要や詳細情報、チケット情報を分かりやすく提供しています。ウィーン初のオンラインチケットセンターとなるViennaconcerts.comには、シュトラウスやモーツァルトのコンサート、オペラ、その他文化イベントの情報が集約されています。各種の特徴については以下をご覧ください。

1. ホームページ: 分かりやすく整理された情報、簡単でスピーディーな操作、シンプルかつ安全な設計

最新のウェブ技術を駆使しており、特に決済関連については抜群の安全性を誇っています。お客様の使いやすさを追求したホームページでは、あらゆる文化イベントの情報を分かりやすく整理。2、3回のクリックだけでチケットを予約できます。登録は一切必要ありません。さらに、劇場やコンサートホール、住所、地図など、お客様が必要とするあらゆる情報を提供します。

2. 便利なサービス(Eチケットなど)

このホームページに掲載されているイベントのほとんどはウェブ上の手続きだけで予約でき、チケットはEメールで送られます(Eチケット)。Eチケットには必要な情報がすべて載っているので、お客様は安心してイベントに集中していただけます。プリントアウトするか、予約番号をメモしておき、入場時にご提示いただくだけ。本当にそれだけなのです。チケットの郵送や受け取りが必要な場合も、お客様のご自宅や滞在先のホテルまで確実にお届けし、当社オフィスやチケット売場(ウィルコール)でもお受け取りいただけます。チケット紛失などのトラブルでも安心。終日対応で、イベント当日の緊急事態にも最善の解決策をもって対処させていただきます。

3. 公式パートナー、公式チケット

Viennaconcerts.comは、ホームページで紹介しているすべてのオーケストラ、劇場、イベント主催者と公式パートナー契約を結んでいます。扱っているすべてのチケット・Eチケットは公式なものです。たとえチケットを紛失しても、イベント主催者もしくはViennaconcerts.comが予約情報をたどり、チケットを再発行します。これは、あのウィーン国立歌劇場のチケットであっても適用されるのです!

4. 世界中の何十万人ものお客様との取引実績

ウィーンコンサート.comは何十万人ものお客様にご利用いただいています。あらゆる文化イベントを扱うウィーン初のオンラインチケットセンターです。オーストリア以外にも、ウィーンを訪れるアメリカ、イギリス、フランス、スペイン、イタリア、カナダ、日本、デンマーク、オランダ、ドイツ、ロシア、ベルギー、オーストラリア、イスラエル、中国、スウェーデン、フィンランド、ノルウェー、東欧、トルコ、ギリシア、南米、アジアなどのお客様から、毎日ご予約をいただいています。

5. 購入・決済の安全性、データ保護

本ホームページの決済システムは自動かつ安全です。当社は、オーストリアの決済代行業者「Paylife」や「Mpay24」とパートナー契約を結んでおり、最新のオンライン決済システムを導入しています。さらに、「VISA認証サービス」や「MasterCard SecureCode」などの「3Dセキュア(本人認証サービス)」を導入しており、現在一般的とされている基準を上回る数少ないチケットセンターとなっています。予約時に要求したすべての個人情報、決済情報、配達情報はその目的のみに利用され、いかなる場合にも第三者に提供されることはありません。すべての情報は、最高水準のセキュリティポリシーに基づき適切に管理されます(セキュリティと個人情報についての詳細)。

6. お客様からの高い評価・レビュー

何千人ものお客様が当社のサービスについて高評価のレビューを投稿してくださっています。Trustedshops.comは、信頼度の高い世界的なレビュー・評価システムです(カスタマーレビューを読む)。

7. 主要な劇場から近いウィーン中心部のオフィス

当社のオフィスは、ウィーン中心部のNeuer Markt 9/12Aにあります。ウィーン国立歌劇場や他のコンサートホールのすぐそばに位置しているため、当社のオフィスでチケットを受け取る場合や、万一の事態が発生した場合に大変便利です。アクセスが良いので、お客様の貴重な時間を無駄にすることはありません(市内地図で当社オフィスを確認する)。

8. インタラクティブマップ

本ホームページは、あらゆるコンサートホールやオペラホール、劇場のインタラクティブマップを搭載し います。このマップはホームページ上で利用できるとともに、当社から送付するEチケットにも含まれています。

Viennaconcerts.comは、オンライン予約による満足度の高いサービスや、イベント開催直前まで、さらにはイベント終了後にも適切に対応する他社より優れたカスタマーサポートをお約束します。ウィーン、そしてこの街にあふれる音楽を心ゆくまでお楽しみください!